Audi Odicée Saint Victoret — le magasin — Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur Fermé maintenant

Avis sur Audi Odicée Saint Victoret

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  2020-08-11, by julien sirabella
  Le jeudi 4 janvier j ai eu un choc avant sur mon véhicule que j ai fait rapatrier et réparer à la concession de saint Victoret ... je ne fait pas intervenir d’expert et régle le montant dès réparation en fond propre (2000€) ... je repars avec ma voiture une semaine après ... 2 mois après (le 5/03) je constate une usure anormale des pneus avant, j’appel la concession pour un contrôle de géométrie ... pas de place avant le 23/03 ... je vais dans un autre garage ou après avoir déposé mon véhicule, il me contact 15 min plus tard et me demande de venir constater une biellette de direction tordu ... (côte du choc bien évidement) je fais remplacer cette pièce par ce garage le 09/03 mais le chef d’atelier me signale qu’il faut que je remplace mes 4 pneus car ils sont très usé à l avant et l’usure n’est pas proportionnel... et cela représente un danger pour moi et pour le véhicule, il faut remplacer les 4 car c’est un véhicule quattro... Je décide de me rendre tout de même en concession à sait Victoret pour expliquer la situation ... on m’explique qu’il n’y a pas eu de géométrie car pas d’expertise ... et que pour eux ce n’etait Pas nécessaire alors que 3 garages tous unanimes m’ont certifié que c’etait le B..A ba... dans tout choc on fait une géométrie pour vérifier les trains roulants ... que c’etait Connu de tout le monde. J’ai demandé au garage Audi de réparer ma voiture, il me l’on rendu endommagé pire dangereuse ... De cette erreur de diagnostic je dois changer 4 pneus qui était en très bon état car j’ai tout de même acheté le véhicule à Audi aix en Provence début décembre 2017... avec des pneus presque neuf (obligation de vendre des voitures avec maximum 30%usure). La concession après les avoir harcelé m’ont gentillement dis qu’apres Avis du chef d’atelier il ne reconnaîtrons rien et ferait absolument rien ... 1) on paye un service, une marque et on bénéficie d’aucune expertise ni maîtrise ... 2)le manque de professionnalisme nous met en danger et ocassionne un surcoût (1100€) 3)la concession se lave les mains et n’assume rien ... MANQUE DE PROFESSIONNALISME FUILLEZ CETTE CONCESSION